안녕하세요. 그라피스트 만지입니다.

우선 유선상 연락이 닿지않아 답변으로 남겨드립니다.

저희가 이전 리뉴얼시기에 배송정책이 50,000원 미만 배송비 3,000원으로 변경되었습니다.

신규가입 조건이 변경된 부분에 대해서 제대로 설명드리지 못해 죄송합니다.

조금 더 개선하여 좋은 브랜드가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요. 신규가입시 무료배송 관련해서 문의글 남겼었는데요.

답변주시기 전에 확인해봤을 때도 공지사항에 전상품 무료배송이라고 되어있었는데(혹시나 해서 사진도 찍어뒀습니다.)

답변 내용에 적립금만 언급하시기에 다시 공지사항 확인해보니 무료배송이라고 되어있던 부분들만 지우셨네요.

공지사항 업로드 이후 신규가입 조건이 변경되었다면 그렇게 설명하시고

잘못 안내가 되어있었던 부분에 대해서도 인정하셨으면 좋았을 것 같은데

아무런 설명도 없이 내용수정만 하고 마치 제가 잘못 본 것처럼 답변하시니 기분이 좋지는 않네요.

좋은 브랜드를 알게 되어서 기뻤는데 CS 부분은 조금 개선이 필요해보이네요.